En el mundo de las Ventas Consultivas, la diferencia entre un vendedor promedio y un consultor de alto impacto radica en su capacidad para alinear mente, intención y emoción. Aquí es donde entra en juego la técnica SPEC de Helen Hadsell, una herramienta poderosa que puede potenciar tu desempeño comercial más allá de las estrategias convencionales.
¿Quién fue Helen Hadsell y qué es la técnica SPEC?
Helen Hadsell, conocida como “la mujer que ganaba todos los concursos”, desarrolló la técnica SPEC, un método de cuatro pasos para manifestar cualquier objetivo con la mente. Estos pasos son:
- S = Select it (Elígelo)
- P = Project it (Proyéctalo)
- E = Expect it (Espéralo)
- C = Collect it (Recíbelo)
Aplicar SPEC en tu día a día como asesor consultivo te permite operar desde el foco, la claridad y la energía correcta, lo que se traduce en mejores resultados y relaciones más sólidas con tus clientes.
Aplicando SPEC en las Ventas Consultivas
Select it: Define con absoluta claridad lo que deseas lograr. Por ejemplo, cerrar un contrato con una empresa específica o atraer a prospectos con un perfil determinado. Esta claridad es un acto energético de intención.
Project it: Visualiza el resultado deseado con todos los sentidos. ¿Cómo te ves cerrando la venta? ¿Qué te dice el cliente cuando acepta? La neurociencia ha demostrado que el cerebro no distingue entre lo vivido y lo visualizado si lo haces con suficiente carga emocional.
Expect it: Espera el resultado con certeza absoluta. Esta espera se traduce en confianza y se refleja en tu lenguaje no verbal y en el seguimiento que haces sin ansiedad.
Collect it: Estás dispuesto a recibir lo que pediste sin sabotearte. Esto implica sentirte digno del resultado, estar listo para actuar y tener claridad en tus tarifas.
Integrándo la técnica SPEC en tu rutina comercial
Para entrenar SPEC como mentalidad comercial, dedica 10 minutos diarios a:
- Anotar un resultado específico que deseas manifestar.
- Visualizar durante 5 minutos logrando ese resultado.
- Afirmar en voz alta: “Confío en que esto ya está ocurriendo. Estoy listo para recibirlo.”
- Tomar acción sin ansiedad.
- Agradecer por cualquier avance, aunque sea mínimo.
Hazlo por 21 días y documenta tus resultados. Verás cómo tus ventas se transforman desde adentro.
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Complementando SPEC con las Neuroventas
La técnica SPEC se alinea perfectamente con los principios de las Neuroventas, que exploran cómo funciona la mente del cliente para influir en sus decisiones. Entender y aplicar estos principios puede potenciar aún más tus resultados en Ventas Consultivas. Para profundizar en este tema, te recomiendo leer el siguiente artículo: Neuroventas y el poder de manipular la mente de tu cliente (éticamente).
Conclusión: el poder invisible del consultor comercial
Los grandes vendedores consultivos no solo dominan técnicas, sino que también dominan su mente, su intención y su energía. La técnica SPEC de Helen Hadsell es un camino poderoso y transformador para lograrlo. Si la aplicas con disciplina, verás cómo tus cierres mejoran, tu lenguaje se transforma y los clientes correctos comienzan a aparecer con más frecuencia.
Iván Fernández De Lara
CEO Ventas Consultivas & Konzeppt Inbound Marketing
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